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Étude de cas : transformer son image de marque et gagner des clients

Quand une marque ne reflète plus sa véritable valeur, elle perd en impact, en cohérence et en crédibilité. Transformer son image de marque, c’est bien plus qu’un simple changement de logo : c’est une stratégie globale qui aligne identité, message et perception.
Dans cette étude de cas, découvrons comment une entreprise a repensé son image avec l’aide de Reda Ouzineb, designer et stratège branding à Lyon, pour regagner en clarté, en visibilité et en attractivité commerciale.


Le contexte : une image de marque qui ne reflétait plus la réalité

L’entreprise concernée avait connu une forte évolution de son activité et de son offre. Pourtant, son identité visuelle et son discours de marque étaient restés les mêmes depuis des années.
Résultat : une image vieillissante, déconnectée du positionnement réel, et une difficulté à convaincre de nouveaux clients.

Une marque en perte de cohérence et de visibilité

Sur le marché lyonnais, la concurrence s’était professionnalisée. L’entreprise souffrait d’une communication floue, de supports incohérents et d’un logo qui ne portait plus sa vision.
Son site web, non optimisé, n’exprimait ni la qualité ni la modernité de ses services. Une refonte globale devenait indispensable.


Le diagnostic : comprendre les causes profondes

Avant toute refonte visuelle, Reda Ouzineb a mené un travail de fond sur la stratégie de marque.
L’objectif : comprendre ce qui faisait la force de l’entreprise, clarifier son ADN et identifier les freins à sa croissance.

Positionnement flou et discours désaligné

Les valeurs fondatrices de la marque étaient présentes, mais mal exprimées. Le discours ne touchait plus les bons clients.
La première étape fut donc de repositionner la marque : définir ses cibles, reformuler sa promesse et ajuster son ton.

Identité visuelle dépassée et incohérente

Le logo historique ne correspondait plus à l’univers visuel du secteur. La typographie, la palette de couleurs et les visuels manquaient d’unité.
Une refonte complète de l’identité visuelle a donc été planifiée pour renforcer la reconnaissance et la cohérence de la marque.


La transformation : du repositionnement au design

Transformer son image de marque, c’est articuler stratégie, design et expérience utilisateur. Reda Ouzineb a accompagné cette marque à chaque étape.

Clarification du positionnement et des valeurs

À travers des ateliers de co-création, les valeurs clés de la marque ont été reformulées : authenticité, expertise, et accompagnement humain.
Ce travail a permis de construire une plateforme de marque solide, base de toutes les décisions créatives.

Création d’une nouvelle identité visuelle

Un nouveau logo a été conçu : plus épuré, plus moderne et porteur de sens. La palette de couleurs et les typographies ont été choisies pour évoquer la confiance et l’innovation.
Chaque élément graphique a été pensé pour renforcer la perception de la marque à chaque point de contact.

Refonte du site internet pour incarner la nouvelle image

Le site web a été entièrement repensé : arborescence simplifiée, design cohérent avec la nouvelle identité, et expérience utilisateur fluide.
Résultat : un site plus rapide, plus clair et orienté conversion, fidèle au positionnement de la marque.

Voir la page Création de site internet Lyon


Les résultats : une marque alignée et attractive

Quelques semaines après le lancement, les effets se sont fait sentir.

Une meilleure reconnaissance et cohérence

La nouvelle identité visuelle a immédiatement renforcé la crédibilité de la marque.
Les clients reconnaissaient enfin les valeurs qu’ils appréciaient, et les supports de communication étaient enfin homogènes.

Plus de clients et de visibilité

Grâce à une image plus claire et un site optimisé, la marque a constaté une augmentation notable des demandes entrantes.
La cohérence entre branding et digital a permis de générer plus de confiance — et donc plus de ventes.


Les enseignements à tirer pour votre propre marque

L’importance de la stratégie avant le design

Un logo, seul, ne suffit jamais à transformer une marque. La réussite de cette refonte repose sur la stratégie de marque menée en amont : positionnement, valeurs, message.

Le rôle du branding dans la confiance client

Une marque claire et cohérente inspire naturellement la confiance.
Investir dans son image, c’est investir dans la perception que les autres ont de votre valeur.


FAQ

Comment savoir si ma marque a besoin d’être transformée ?
Si votre communication ne reflète plus votre positionnement, si votre logo semble daté ou si vos clients ne perçoivent pas votre valeur réelle, une refonte s’impose.

Combien de temps dure une transformation d’image de marque ?
Selon l’ampleur du projet, entre 6 et 12 semaines, incluant la stratégie, la création visuelle et la refonte du site web.

Quelle différence entre rebranding et refonte visuelle ?
Le rebranding inclut la stratégie et le positionnement, tandis que la refonte visuelle se concentre uniquement sur le design.

Puis-je transformer mon image de marque sans changer mon logo ?
Oui, parfois, un travail sur le message, la tonalité ou les supports suffit à redonner de la cohérence et de la fraîcheur à la marque.


Redonner vie à votre image de marque

Votre image actuelle ne reflète plus la qualité de vos services ?
Reda Ouzineb, designer et stratège branding à Lyon, vous accompagne pour clarifier votre positionnement, créer une identité cohérente et transformer votre marque en levier de croissance.

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